Absender-Domain verifizieren

So verifizierst du deine Domain, damit deine Rechnungen und Offerten zuverlässig im Posteingang deiner Kundinnen und Kunden landen.

Warum verifizieren?

Gmail, Outlook, Bluewin und andere Anbieter prüfen bei jeder E-Mail, ob der Absender wirklich im Namen der Domain senden darf. Fehlt diese Bestätigung, landen E-Mails öfter im Spam-Ordner oder werden ganz abgewiesen.

Mit der Verifizierung bestätigst du einmalig, dass Blond im Namen deiner Domain (z.B. deine-firma.ch) senden darf. Danach gehen deine E-Mails mit deiner eigenen Adresse als Absender raus und kommen zuverlässiger an.

Hinweis

Bis deine Domain verifiziert ist, gehen deine E-Mails als «Deine Firma AG via Blond» raus. Antworten landen trotzdem bei dir. Mehr zu den Absendern findest du unter E-Mails einrichten.

Das brauchst du

• Eine Absender-Adresse mit deiner eigenen Domain, eingetragen unter Einstellungen → E-Mails (Adressen von Gmail, Outlook oder Bluewin funktionieren nicht)
• Zugang zum Konto bei dem Anbieter, bei dem deine Domain registriert ist, oder eine Person aus deiner IT, die das für dich erledigt
• Etwa 10 Minuten Zeit

TIP

Weisst du nicht, wo deine Domain registriert ist? Meist ist es derselbe Anbieter, bei dem du deine Website oder deine E-Mail-Postfächer hast. Im Zweifel hilft dir dein Webdesigner oder deine IT weiter.

1. Einrichtung in Blond starten

Öffne Einstellungen → E-Mails, speichere deine Absender-Adresse und klicke im Reiter Domain-Authentifizierung auf Einrichtung starten.

Blond zeigt dir danach drei DNS-Einträge an. Lass diese Seite offen, du brauchst die Einträge im nächsten Schritt.

2. DNS-Einträge bei deinem Anbieter erstellen

Logge dich bei deinem Domain-Anbieter ein (in der Schweiz z.B. Hostpoint, Infomaniak, Cyon oder Switchplus) und öffne bei deiner Domain die DNS-Verwaltung. Je nach Anbieter heisst der Bereich DNS, DNS-Einträge oder DNS-Zone.

Erstelle nun für jede der drei Zeilen in Blond einen neuen Eintrag:

Typ: Wähle CNAME.

Name: Kopiere den Namen aus Blond, z.B. blond oder bld._domainkey. Die meisten Anbieter ergänzen deine Domain automatisch. Trage also nur den kurzen Namen ein, nicht blond.deine-firma.ch.

Wert (oder Ziel): Kopiere den Wert aus Blond. Er endet auf sendgrid.net.

Achtung

Nutzt du Cloudflare, stell den Proxy-Status aller drei Einträge auf Nur DNS (graue Wolke). Sonst findet Blond die Einträge nicht.

3. Verifizierung abwarten

Blond prüft die Einträge jede Stunde automatisch und schickt dir eine E-Mail, sobald deine Domain verifiziert ist. Neue DNS-Einträge brauchen oft ein paar Minuten, manchmal einige Stunden, bis sie überall sichtbar sind.

Willst du nicht warten, klickst du im Reiter Domain-Authentifizierung auf Jetzt prüfen. Blond markiert dann jeden Eintrag als gefunden oder nicht gefunden.

Ist die Domain verifiziert, verwendet Blond deine Adresse als Absender, sobald dein Abo seit kurzer Zeit aktiv ist. Das passiert automatisch.

TIP

Lass die drei Einträge danach einfach bestehen. Blond prüft deine Domain täglich. Fehlen die Einträge, erhältst du eine Benachrichtigung und hast drei Tage Zeit, bevor deine E-Mails wieder «via Blond» rausgehen.

Wenn es nicht klappt

Problem	Lösung
Ein Eintrag wird nach mehreren Stunden noch als nicht gefunden markiert	Prüfe, ob der Name doppelt eingetragen ist, z.B. blond.deine-firma.ch.deine-firma.ch. Trage nur den kurzen Namen ein.
Alle drei Einträge fehlen	Prüfe, ob du die Einträge bei der richtigen Domain erstellt hast und ob dein Anbieter sie gespeichert hat.
Du nutzt Cloudflare	Stell den Proxy-Status auf Nur DNS.
Es gibt schon einen Eintrag mit demselben Namen	Melde dich beim Support, bevor du etwas löschst.

Du kannst diese Anleitung auch an deine IT oder deinen Webdesigner weiterleiten. Alle nötigen Angaben findest du im Reiter Domain-Authentifizierung.

Hilfe vom Support

Kommst du nicht weiter, schreib uns an support@blond.swiss. Nenne dein Unternehmen und deine Domain und schick einen Screenshot deiner DNS-Einträge mit. Wir helfen dir gerne bei der Einrichtung. Mehr dazu unter Support kontaktieren.