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Schreib uns an support@blond.swiss. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Nenne dein Unternehmen: Wenn du mehreren Unternehmen angehörst, schreib dazu, um welches es geht — dieselbe E-Mail-Adresse kann in mehreren Mandanten hinterlegt sein.

Nenne den betroffenen Beleg: Die Nummer der Rechnung, Offerte oder Transaktion und der ungefähre Zeitpunkt helfen uns, den Vorgang direkt zu finden.

Schick einen Screenshot mit: Ein Bild der Seite mit der Fehlermeldung erspart mehrere Rückfragen.

TIP

Durchsuche vorher das Hilfe-Center über das Suchfeld oben. Fragen zur Einrichtung, zu Rechnungen und zum Bankabgleich sind hier meist schon beantwortet.

Konto und Daten

Konto löschen: Öffne dein Profil unter https://app.blond.swiss/user/profile und klicke auf Konto löschen. Wir löschen deine Daten innert 24 Stunden aus unseren Systemen. Bist du alleiniger Inhaber eines Unternehmens, wird dieses mitgelöscht.

Auskunft über deine Daten: Anfragen zu den Personendaten, die wir über dich gespeichert haben, richtest du ebenfalls an support@blond.swiss.